Questionnaire "Élévateur à bateaux"

Bonjour,

Nous sommes présentement en projet de recherche au cégep de Sainte-Foy en technique de design industriel. Ce projet concerne les élévateurs à embarcations maritimes et la première étape de ce travail consiste à en apprendre davantage sur les produits existants ainsi que sur les points appréciés et dépréciés des utilisateurs, des fournisseurs et des installateurs.

Le questionnaire ci-joint a pour but de nous familiariser avec les produits déjà viables, à travers la perception d’usagers réguliers, de professionnels en lien avec l’installation et la réparation, mais aussi des vendeurs et distributeurs qui profitent d’un point de vue comparatif entre les produits.

Les réponses fournies nous serons d’une grande aide pour l’élaboration de notre projet et nous vous remercions de votre collaboration et du temps alloué au questionnaire.


Tania et Chantal
Étudiantes en technique de design industriel,
Cégep de Sainte-Foy 2010-2011

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DONNÉES COMPLÉMENTAIRES


1. Sexe :
a. Femme.
b. Homme.

2. Tranche d’âge :
a. Moins de 18 ans
b. Entre 18 et 25 ans.
c. Entre 26 et 35 ans.
d. Entre 36 et 45 ans.
e. Entre 46 et 55 ans.
f. Plus de 56 ans.

3. Dimensions de la main (en mm) :

Largeur de la main posée à plat sans le pouce, au niveau des jointures :
Longueur de la main posée à plat de la jonction du poignet à l’extrémité du majeur :


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N.B. : Le questionnaire est divisé en trois sections, usagers, installateurs et vendeur et/ou distributeurs. Nous vous invitons, cependant, à donner votre avis si les questions aux catégories adjacentes vous rejoignent également.


QUESTIONNAIRE USAGERS

1. Quel modèle d’élévateur possédez-vous?

________________________________________________


2. Depuis combien d’années possédez-vous votre élévateur?
a. Moins d’un an.
b. Entre 1 et 3 ans.
c. Entre 4 et 6 ans.
d. Plus de 7 ans.


3. Quelle catégorie d’embarcation possédez-vous?
a. Motomarine.
b. Bateaux à moteur, moins de 2500 lbs.
c. Bateaux à moteur, entre 2500 et 4500 lbs.
d. Bateaux à moteur, entre 4500 et 6500 lbs.
e. Bateaux à moteur, plus de 6500 lbs.


4. À quelle fin utilisez-vous votre bateau?
a. Loisir.
b. Pêche.
c. Travail.
d. Autres : ______________________.



5. Est-ce que l’embarcation d’équipements typique à l’utilisation de votre bateau est facile?
a. Très facile.
b. Facile.
c. Raisonnable.
d. Difficile.
e. Très difficile.

Justifiez : _________________________________________________________

Objets problématiques, si applicable : ___________________________________


6. Est-ce que l’accès à l’embarcation est facile?
a. Très facile.
b. Facile.
c. Raisonnable.
d. Difficile.
e. Très difficile.

Justifiez : _________________________________________________________


7. Est-ce que le produit nécessite des réparations aux fils des ans?
a. Oui, des réparations majeures.
b. Oui, des réparations mineures.
c. Non, aucune réparation depuis l’achat.

Justifiez : _________________________________________________________


8. Est-ce que le départ et l’arrivée dans la zone de l’élévateur sont problématiques?
a. Oui, la perception des pilons est mauvaise.
b. Oui, l’espace entre les pilons est restreinte.
c. Non, l’embarcation sur l’élévateur est aisée.

Justifiez : _________________________________________________________


9. Est-ce que la prise en main du système – pour les usagers d’élévateur manuel – est ergonomique pour une utilisation régulière?
a. Oui, la dimension de la poignée est adéquate.
b. Oui, la forme de la poignée est confortable pour la main.
c. Non, la dimension de la poignée n’est pas adéquate.
d. Non, la forme de la poignée n’est pas confortable pour la main.

Justifiez : _________________________________________________________


10. Est-ce que le produit nécessite un entretien particulier?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


11. Est-ce que l’élévateur est une pollution visuelle?
a. Oui, ses dimensions sont gênantes.
b. Oui, son allure n’est pas esthétique.
c. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


12. Quelles options possédez-vous sur votre produit?
a. Toits.
b. Mécanismes électriques ou hydrauliques.
c. Marches.
d. Recouvrements complets.
e. Autres : ______________________.


13. Quelles options recherchez-vous sur votre élévateur à embarcations?
a. Toits.
b. Mécanismes électriques ou hydrauliques.
c. Marches.
d. Recouvrements complets.
e. Autres : ______________________.


14. Est-ce que votre sécurité est, ou vous a déjà semblée, compromise?
a. Oui, pour une personne, à une reprise.
b. Oui, pour une personne, à quelques reprises.
c. Non, pas pour une personne.

d. Oui, pour le bateau, à une reprise.
e. Oui, pour le bateau, à quelques reprises.
f. Non, pas pour le bateau.

Justifiez : _________________________________________________________



QUESTIONNAIRE INSTALLATEURS


1. Quelle compagnie desservez-vous dans vos services d’installation?

_________________________________________________________________


2. Est-ce que l’installation de l’élévateur est facile et rapide?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________

Durée d’installation approximative :
a. Moins de 30 minutes.
b. Entre 30 et 60 minutes.
c. Entre 60 et 90 minutes.
d. Plus de 90 minutes.


3. Est-ce que le nivelage des pattes se réalise aisément?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


4. Est-ce que l’assemblage de l’élévateur est intuitif et rapide?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


5. Est-ce que le transport du produit non assemblé est propice à l’aide d’un véhicule de catégorie 5?
a. Oui.
b. Non.

Quel modèle de voiture possédez-vous : ________________________.


6. Est-ce que l’installation dans l’eau suscite des problèmes majeurs?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


7. Est-ce que votre sécurité est, ou vous a déjà semblée, compromise?
a. Oui, pour une personne, à une reprise.
b. Oui, pour une personne, à quelques reprises.
c. Non, pas pour une personne.

a. Oui, pour le bateau, à une reprise.
b. Oui, pour le bateau, à quelques reprises.
c. Non, pas pour le bateau.

Justifiez : _________________________________________________________




QUESTIONNAIRE VENDEURS/DISTRIBUTEURS

1. Est-ce que les usagers préfèrent investir afin d’avoir un mécanisme hydraulique ou électrique au lieu du modèle standard manuel?
a. Oui, peu importe le prix.
b. Oui, jusqu’à un surplus de 1000$.
c. Non.


2. Quelles options sont les plus fréquemment recherchées par les utilisateurs?
a. Toits.
b. Mécanismes électriques ou hydrauliques.
c. Marches.
d. Recouvrements complets.
e. Autres : ______________________.


3. Est-ce que l’assemblage de l’élévateur est intuitif et rapide?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


4. Quels sont les valeurs monétaires des modèles fournis par votre succursale et/ou
votre compagnie?
a. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
b. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
c. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
d. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
e. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
f. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
g. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
h. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.
i. Modèle : __________________, Prix approximatif : __________________.

1. Sexe :
b. Homme.

2. Tranche d’âge :
c. Entre 26 et 35 ans.


3. Dimensions de la main (en mm) :

Largeur de la main posée à plat sans le pouce, au niveau des jointures :
82mm
Longueur de la main posée à plat de la jonction du poignet à l’extrémité du majeur :
203mm

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N.B. : Le questionnaire est divisé en trois sections, usagers, installateurs et vendeur et/ou distributeurs. Nous vous invitons, cependant, à donner votre avis si les questions aux catégories adjacentes vous rejoignent également.


QUESTIONNAIRE USAGERS

1. Quel modèle d’élévateur possédez-vous?
Harbor???
________________________________________________


2. Depuis combien d’années possédez-vous votre élévateur?
d. Plus de 7 ans.


3. Quelle catégorie d’embarcation possédez-vous?
b. Bateaux à moteur, moins de 2500 lbs.


4. À quelle fin utilisez-vous votre bateau?
a. Loisir.

5. Est-ce que l’embarcation d’équipements typique à l’utilisation de votre bateau est facile?
b. Facile.

Justifiez : _________________________________________________________

Objets problématiques, si applicable : ___________________________________


6. Est-ce que l’accès à l’embarcation est facile?
c. Raisonnable.
Justifiez : Poteau Horizontal entre les pattes de l'élévateur

7. Est-ce que le produit nécessite des réparations aux fils des ans?
a. Oui, des réparations majeures.

Justifiez : Changement des cables d'acier au 2-3ans car le bateau tombe


8. Est-ce que le départ et l’arrivée dans la zone de l’élévateur sont problématiques?
c. Non, l’embarcation sur l’élévateur est aisée.

Justifiez : _________________________________________________________


9. Est-ce que la prise en main du système – pour les usagers d’élévateur manuel – est ergonomique pour une utilisation régulière?
a. Oui, la dimension de la poignée est adéquate.
b. Oui, la forme de la poignée est confortable pour la main.

Justifiez : _________________________________________________________


10. Est-ce que le produit nécessite un entretien particulier?
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


11. Est-ce que l’élévateur est une pollution visuelle?
c. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


12. Quelles options possédez-vous sur votre produit?
Aucun


13. Quelles options recherchez-vous sur votre élévateur à embarcations?
Aucun

14. Est-ce que votre sécurité est, ou vous a déjà semblée, compromise?
e. Oui, pour le bateau, à quelques reprises.

Justifiez : Le bateau est tombé


QUESTIONNAIRE INSTALLATEURS


2. Est-ce que l’installation de l’élévateur est facile et rapide?
a. Oui.

Durée d’installation approximative :
a. Moins de 30 minutes.


3. Est-ce que le nivelage des pattes se réalise aisément?
a. Oui.


4. Est-ce que l’assemblage de l’élévateur est intuitif et rapide?
a. Oui.




6. Est-ce que l’installation dans l’eau suscite des problèmes majeurs?
b. Non.






QUESTIONNAIRE VENDEURS/DISTRIBUTEURS

Ça va nous être très utile, merci beaucoup!

1. Sexe :
a. Femme.
b. Homme.

2. Tranche d’âge :
a. Moins de 18 ans
b. Entre 18 et 25 ans.
c. Entre 26 et 35 ans.
d. Entre 36 et 45 ans.
e. Entre 46 et 55 ans.
f. Plus de 56 ans.

3. Dimensions de la main (en mm) :

Largeur de la main posée à plat sans le pouce, au niveau des jointures :11cm
Longueur de la main posée à plat de la jonction du poignet à l’extrémité du majeur :21cm

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N.B. : Le questionnaire est divisé en trois sections, usagers, installateurs et vendeur et/ou distributeurs. Nous vous invitons, cependant, à donner votre avis si les questions aux catégories adjacentes vous rejoignent également.


QUESTIONNAIRE USAGERS

1. Quel modèle d’élévateur possédez-vous?

pour le bateau_MultiMaster 3000 et pour la motomarine___GM 1263-V

2. Depuis combien d’années possédez-vous votre élévateur?
a. Moins d’un an.
b. Entre 1 et 3 ans.
c. Entre 4 et 6 ans.
d. Plus de 7 ans.


3. Quelle catégorie d’embarcation possédez-vous?
a. Motomarine.
b. Bateaux à moteur, moins de 2500 lbs.
c. Bateaux à moteur, entre 2500 et 4500 lbs.
d. Bateaux à moteur, entre 4500 et 6500 lbs.
e. Bateaux à moteur, plus de 6500 lbs.


4. À quelle fin utilisez-vous votre bateau?
a. Loisir.
b. Pêche.
c. Travail.
d. Autres : ______________________.



5. Est-ce que l’embarcation d’équipements typique à l’utilisation de votre bateau est facile?
a. Très facile.
b. Facile.
c. Raisonnable.
d. Difficile.
e. Très difficile.

Justifiez : _je trouve sa un peut long a monter
Objets problématiques, si applicable : ___________________________________


6. Est-ce que l’accès à l’embarcation est facile?
a. Très facile.
b. Facile.
c. Raisonnable.
d. Difficile.
e. Très difficile.

Justifiez : _________________________________________________________


7. Est-ce que le produit nécessite des réparations aux fils des ans?
a. Oui, des réparations majeures.
b. Oui, des réparations mineures.
c. Non, aucune réparation depuis l’achat.

Justifiez : cable a changer

8. Est-ce que le départ et l’arrivée dans la zone de l’élévateur sont problématiques?
a. Oui, la perception des pilons est mauvaise.
b. Oui, l’espace entre les pilons est restreinte.
c. Non, l’embarcation sur l’élévateur est aisée.

Justifiez : _________________________________________________________


9. Est-ce que la prise en main du système – pour les usagers d’élévateur manuel – est ergonomique pour une utilisation régulière?
a. Oui, la dimension de la poignée est adéquate.
b. Oui, la forme de la poignée est confortable pour la main.
c. Non, la dimension de la poignée n’est pas adéquate.
d. Non, la forme de la poignée n’est pas confortable pour la main.

Justifiez : _il devrait y avoir une posibiliter d'ajuster la hauteur__

10. Est-ce que le produit nécessite un entretien particulier?
a. Oui.
b. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


11. Est-ce que l’élévateur est une pollution visuelle?
a. Oui, ses dimensions sont gênantes.
b. Oui, son allure n’est pas esthétique.
c. Non.

Justifiez : _________________________________________________________


12. Quelles options possédez-vous sur votre produit?
a. Toits.
b. Mécanismes électriques ou hydrauliques.
c. Marches.
d. Recouvrements complets.
e. Autres : ______________________.


13. Quelles options recherchez-vous sur votre élévateur à embarcations?
a. Toits.
b. Mécanismes électriques ou hydrauliques.
c. Marches.
d. Recouvrements complets.
e. Autres : ______________________.


14. Est-ce que votre sécurité est, ou vous a déjà semblée, compromise?
a. Oui, pour une personne, à une reprise.
b. Oui, pour une personne, à quelques reprises.
c. Non, pas pour une personne.

d. Oui, pour le bateau, à une reprise.
e. Oui, pour le bateau, à quelques reprises.
f. Non, pas pour le bateau.

Justifiez : _________________________________________________________

Un gros merci aux répondants! On espère encore d'autres réponses pour nous aider à compléter notre recherche

On lâche pas!!!